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淘宝商家遭买家诬陷造成权益受损如何投诉？

xm_Danny 楼主 | 2019-11-18 | 14:15 | 发布在分类 / 法律法规 | 阅读：9404

我们一直做真皮头层牛皮的鞋子，产品说明中材质头层牛皮，风格是纳帕纹，买家就一直说我们是假皮，纳帕皮不是皮等等，我们百度给他看了，他全然不信，诬陷我们是假皮，我们说假一赔十，并且提供了材质鉴定机构的电话和网址。全然不顾直接给我们差评，造成我们权益受损，如何投诉？

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