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淘宝商品买家退货商品，发现被人为损坏，快递也不提供证明，如何处理？

xm_黄家楼主|2019-11-19|02:55|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：5893

这个退货拆开后发现商品是人为损坏的了，几乎报废，联系买家没有任何回复电话也不接，就拍了照片在退货退款流程上拒绝了。现在是要求我提供快递那边的证明，我联系快递，快递说是不提供，已经签收。

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