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    如何缴纳/补缴保证金

    大兵 楼主 | 2022-03-01 | 15:16 | 发布在分类 / 抖音小店 | 阅读:215

    1). 在哪里缴纳保证金?

    • 不同类目、不同开店主体(个体工商户或企业)需缴纳的保证金金额不同;如同时销售多类目商品,平台按照类目最高金额收取保证金;另外,若开通广告业务需按“广告流量订单”所要求的金额进行补缴;缴纳保证金后店铺才能正常营业,保证金类目金额可以参考

    • 保证金目前仅支持关店后申请退回。

    • 退还方式:个体工商户商家可选择经营者及经营者个人银行卡号,或者营业执照名称及名称对公银行卡号;企业商家填写营业执照名称及名称对公银行卡号。预计4月中旬会上线保证金部分退回功能,届时商家可在经营中,将保证金余额中超出应缴金额的部分操作退回。

         保证金收据线上开具功能已上线,可在抖店后台【商家保证金】页面点击【收据开具】,申请历史未开具过收据的保证金金额电子收据。2021年3月4日起商服不再受理小店保证金纸质收据申请


    2). 缴纳保证金支持哪些支付方式?

    • 目前商家缴纳保证金支持支付宝扫码充值 

      • 如果是个人/个体店铺:输入对应额度后->跳转到支付宝扫码页面->右上角确认一下是自己的店铺->扫码支付操作; 

      • 如果是企业店铺: 

        • 方式一:跳转到支付宝扫码页面后,手机登录对公/对私支付宝账号,可以用支付宝余额或支付宝绑定的银行卡支付,扫码支付操作; 

        • 方式二:跳转到支付宝扫码页面后,PC端登录支付宝账号进行支付操作,该方式系统开发中,具体上线时间敬请期待。

    3). 可以使用对公支付吗?如何操作?

    • 目前支持支付宝充值,如果是对公支付,建议登录对公支付宝账号进行支付操作;


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