拼多多一件代发常见问答
大兵|2022-03-01|15:16|发布在分类 / 多多规则|阅读：867
Q：商家如何开通供货商身份？
缴纳过保证金的商家自动开通供货商身份，前往功能页面设置商品即可，功能入口：【供货管理-批发供货】
Q：商家如何开通分销商身份？
分销商身份系统自动开通，无需主动申请。
商家可关注消息盒子通知提醒；或直接前往手机端批发市场，能查看一件代发商品即代表拥有相应身份。
（功能灰度开放中，未开通的商家请耐心等待）
Q：分销商身份和供货商身份可以同时拥有么？
身份不互斥，可以同时拥有；店铺内订单可以部分自己发货，部分找一件代发。
Q：一件代发模式，电脑端/手机端都能操作吗？
目前一件代发功能，供货商端仅支持电脑网页端操作（不含win端工作台），分销商端仅支持手机操作。
Q：一件代发模式，有额外收费么？
没有。一件代发模式与平台主站技术服务费规则一致，除此之外无其他额外费用。
Q：一件代发模式，供货商的品牌授权，分销商能同步享有吗？
不能。目前一件代发模式仅承担交易平台功能，暂无品牌资质授权同步等功能。
Q：一件代发模式，分销商和供货商是否需要建立分销关系？
不需要。分销商可在一件代发频道内自由选货下单，无需申请建立分销关系。
供货商开启一件代发的商品，即代表同意平台内商家分销该商品，随时代发下单。
商品相关
Q：供货商品如何设置开启一件代发？
供货商需先添加主站商品为批发商品，基于批发商品设置开启一件代发按钮即可，支持批量操作。功能入口：【供货管理-批发供货-批发商品列表】
（批发商品新增和编辑折扣规则时，系统将默认开启一件代发按钮，商家直接点击确认即可完成相关设置。）
Q：供货商品无法开启一件代发是什么原因？
一件代发基于批发商品设置；全量批发商品均支持开启一件代发；
商品无法添加至批发则无法设置开启一件代发，类型包括：海淘商品、虚拟商品、活动商品等，以系统提示为准。
Q：开启一件代发的商品，是否有更多资源位曝光？
开启一件代发的商品，会在多多批发一件代发频道内呈现，并展示【一件代发】专属标签，推送给分销商，拥有更多曝光哦！
Q：商品开启一件代发后可以关闭么？如何关闭？
一件代发开启后，可随时关闭。功能入口：【供货管理-批发供货-批发商品列表】，点击编辑折扣规则，关闭一件代发按钮即可。
Q：一件代发商品价格如何设置？
一件代发商品价格无需额外设置，沿用批发折扣设置。
Q：商品代发销量能否计入主站，有无特殊折算规则？
商品代发销量将1：1计入主站，无特殊折算规则。
Q：拼多多批发内为何看不到一件代发商品？
目前一件代发分销商端功能仅支持手机端操作，请前往最新版拼多多商家app查看，电脑端无法查看。
仅拥有分销商身份的商家可查看一件代发商品并下单；未登录游客、普通消费者账号、无分销商身份的商家账号，无法查看。
Q：分销商是否需要上架商品，能否直接使用供货商的商品信息？
需要。目前需要分销商自行上架商品，商品售价利润由分销商自行设置。供货商商品一键铺货功能暂未开通，双方商品之间不存在任何绑定关系，信息、库存、价格均不同步。
创单相关
Q：代发下单需要手动下单吗？能否系统自动下单？
目前代发订单需分销商手动下单，暂不支持系统自动下单；
手动下单仅需选择关联消费者订单号、代发商品规格即可；消费者收件地址信息由系统自动同步，无需手工填写。
Q：一件代发下单，价格如何计算？
单次下单1件享商品原价，多件享对应批发折扣价；代发下单支持多选，可多笔消费者订单合并下代发单享更多折扣。（如合并下单，代发商品需为同一商品）
Q：多笔消费者订单合并下单是否有上限？上限值为多少？
代发合并下单有上限，上限值按照子订单计算，即多笔消费者订单涉及的子订单数之和不超过50。（每笔消费者订单涉及的子订单数=每笔消费者订单对应代发商品SKU种数）
Q：单笔消费者订单如涉及单个代发商品的多个规格，如何下代发单？
代发下单时，对应消费者订单选择代发商品规格时，选择多个即可。
Q：单笔消费者订单如涉及多个代发商品，如何下代发单？
代发合并下单仅针对单个代发商品，如涉及多个代发商品，再次下代发单即可。单笔消费者订单支持关联多笔代发订单。
支付相关
Q：代发订单有几种支付方式？能否货款支付？是否有限额？
代发订单支持4种支付方式，货款支付、微信支付、快捷支付、银行转账。如使用货款支付，单日限额支付次数20次，单次限额3000元。
Q：代发订单支付时效是多久？
代发订单需在24小时（订单金额超过5W的72小时）内完成支付，超时系统自动取消，需重新下单。
Q：代发合并下单时未立即支付，后续可以只支付或取消其中一个子订单吗？
不可以。代发合并下单未付款的，后续再行支付/取消时，所有子订单需一同支付/取消，不支持单个子订单单独支付/取消。
Q：代发订单支付时，是否可以使用店铺/平台相关优惠券？
不可以。代发订单暂不支持使用任何店铺/平台优惠券。
物流相关
Q：一件代发模式，分销商还需要操作发货吗？
一件代发模式下，代发订单供货商发货后，关联的消费者订单会自动同步运单号，并自动发货，分销商无需操作。
（若单笔消费者订单关联了多笔代发订单，系统将同步最先发货的代发运单号发货，且以此代发运单号做为该消费者订单发货违规判定的标准，其余代发运单号将不做同步，分销商可查看其余代发运单号并手工上传至【发货管理-包裹中心-多包裹订单】）
Q：代发订单和消费者订单是同一个运单号，平台会有处罚机制吗？
无处罚。平台会对这类订单做单独标记，不会判定重复铺货，订单及订单相关商品均不受影响。
Q：一件代发模式虚假发货处罚如何判定？
一件代发模式虚假发货判定规则同主站一致。
一件代发模式下，消费者订单和代发订单涉及的运单号相同，故运单号物流轨迹涉及虚假发货的，分销商和供货商双方均记录处罚。
Q：一件代发模式延迟发货处罚如何判定？
一件代发模式延迟发货判定规则同主站一致。
代发订单延迟发货判定时限为货源商品设置的发货时限，从分销商代发下单付款起计算，超时处罚供货商。
消费者订单延迟发货判定时限为分销店铺商品设置的发货时限，从消费者下单付款起计算，超时处罚分销商。
代发订单和消费者订单均超时，分销商和供货商双方均记录处罚。
小贴士：分销商累积消费者订单合并下代发单时，可综合考虑店铺日常销量情况、货源商品的发货时效和常规发货时间、货源商品的折扣力度和件数设置等因素，决定代发订单下单时间。
当累计子订单=20时（批量下单上限为20个子订单），已享受最大折扣力度，可立即下代发订单。
当店铺商品和货源商品发货时效存在时间差（如分销店铺商品为48小时发货，货源商品为24小时发货），可适当延长订单累积时长。
当货源商品有常规固定发货时间，可累积至此时间前进行批量下代发单。
当货源商品第二档折扣件数设置远超店铺可能销量时，商品件数满2件既已享受最大折扣力度，可立即下代发单。
当货源商品单价较低，折扣力度太小，可不累积，立即下代发单。
售后相关
Q：代发下单后，消费者订单修改地址如何处理？
代发订单不支持系统申请修改地址，需分销商手动联系供货商客服确认处理。
Q：一件代发模式，售后申请如何处理？
一件代发模式下，消费者订单和代发订单的相关售后问题，独立申请，独立处理。代发订单售后由分销商前往代发订单详情页向供货商发起申请。
Q：一件代发模式，消费者订单退货地址如何填写？
分销商可根据实际售后处理情况，选择退回分销商处或直接退回供货商处。供货商退货地址可在代发订单退货申请同意后获得，复制后回填即可。
Q：分销商/供货商如遇恶意下单情况，如何处理？
可进行异常订单申诉，申诉流程与审核机制同主站一致。
这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。
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