淘宝店铺客服辱骂买家会有什么惩罚？被扣分了该怎么处理？

         顾客服务有骂人、威胁、骚扰等行为，购买者可以向平台投诉，投诉成立后，店铺屏蔽7天，情节严重的每次扣除12分，特别严重，视为违规，每次扣除48分，永久冻结账户如果发生辱骂购买者的情况，购买者可以拍摄骂人的记录，知道产品向业者投诉，平台调查后处罚业者只有这样，小二才能判断是谁的问题投诉后，呼叫投诉的链接，通过投诉，在此填写证据号码，自己生成，具体方法是点击购买者旺盛，出现聊天框，点击通报，出现对话框，生成投诉号码，按顺序操作，最后保存投诉如果不道歉，可以投诉并上传屏幕截图证据当然，辱骂购买者的事情可以大也可以小，根据情节的严重性来判断，所以业者必须对顾客有礼貌购买者如果找到最近购买的东西，选择投诉的产品，投诉，上传证据就可以了骂人可以投诉如果呼叫无意识的话，在投诉成立之前，必须立即联系顾客，看看是否同意撤销投诉这样的小事不介意这也是大家想知道的事情，接下来就淘宝骂买家的结果进行说明，让关注的朋友一起来看看吧                

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