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客户以淘宝商品有瑕疵问题要求退全款，或者顺丰补发不退货，可以拒绝吗？

135****2739楼主|2019-11-22|02:54|发布在分类 / 恶意问题|阅读：3628

客户以商品有瑕疵问题要求退全款，或者顺丰一次补给他。完全不退货。这个可以拒绝吧？1.商品只是瑕疵问题（签到本上面有一点胶痕），无质量问题，无破损 2.要求退全款，或者补发顺丰。东西价值20、顺丰价值15

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