跨境电商Wish部分店铺被封

北美最大挪动跨境电商Wish，胜利的窍门是以“中国制造”的低价商品来吸收顾客。

但往常，Wish平台上的一些中国卖家却由于账户上的资金（销售商品所得的货款）被“强退”而与其反目。

《每日经济新闻》记者理解到，这次引发矛盾的主角是年前因触及平安及学问产权问题被亚马逊平台一度封杀的均衡车。

由于平台双方面认定卖家在物流配送上存在问题，去年12月，来自深圳的吴先生于Wish上销售均衡车的资金账户被冻结，尔后账上钱款被退，至今不知是退给了Wish还是退给了买家。

此外，一些销售均衡车包以及手表等智能产品的卖家也牵涉其中，触及金额达数百万元。

2月19日上午，几名卖家代表来到Wish中国位于上海静安嘉里中心的总部，想要理解事情的停顿并希望平台方面提供其存在物流配送问题的证据，Wish方面则直接让律师出面商谈。

不过，由于Wish并未提供其“强退”卖家账户资金的详细根据，截至目前，纠葛仍未处理。

依据此前媒体的报道，Wish是一家新兴的挪动电商，其App上销售的产品走价廉道路，包括非品牌服装、珠宝、智能手机和淋浴喷头号，大局部产品都直接从中国发货。

跟eBay相似，Wish也是一个地道的第三方在线集市，批发商需求本人处理快递问题。

卖家代表吴先生来自深圳，其所在公司是一家工贸一体的企业，主要消费智能设备及均衡车等，销售渠道之一就包括了Wish。

“当时亚马逊平台下架均衡车时，Wish相关担任人还不断鼓舞我们卖，由于卖出产品他们就能拿到15%的扣点，可是没过几天就冻结了我的账户，之后账户里面的钱都没了，共计有100多万元，我们也不晓得这些钱是退到了Wish这边还是曾经退给买家。

”几天前，吴先生这样通知《每日经济新闻》记者。

吴先生表示，关于其公司账户被冻结乃至资金被退，Wish方面均未及时给出理由，也未出具告知书。

他说，其此前屡次联络Wish方面，一开端有平台相关人士承诺美国总部会给出回复，后又表示账户遭遇冻结以及账户资金被退的缘由是物流存在问题。

“我有300多票订单是有客户签收的，其中100多票有显现签字，Wish方面通知我，其中有21票订单是客户没有收到货但是物流显现曾经妥投了。

以前Wish的说法是妥投就能够给钱，但如今又说我们存在狡诈行为。

另外，他们还把我们卖均衡车以外产品的款项也退了。

”虽然一样是账户被冻结、钱被“强退”，王先生的状况又和多名意欲维权的Wish卖家有些不一样。

“2015年11月7日，我的账号被暂停，当时系统显现3月1日放款。

”王先生说，“尔后我就去讯问缘由，Wish方面表示，我卖均衡车但发的货是包（均衡车包），这就是诈骗。

但我的确是卖包，顾客讯问也是这样回复。

”于是，王先生找到了Wish一位名为张悦的担任人，他告知卖家账户一个月后就可解封，并鼓舞王先生回去继续发货。

“我就回去了，准备继续发货，但发现账户资金一切款项都曾经清零且变成负数。

而且1月到11月份一切别的产品的货款也都显现被退掉了。

”尔后，王先生又联络了张悦，对方却表示卖家存在诈骗行为因此要去法院起诉，代表Wish出面的律师则称，王先生销售的产品在标题上有提及别的品牌，触及侵权。

但尔后，Wish方面又表示王先生是存在地址配送错误的问题。

19日当天，包括吴先生在内的多名卖家代表来到Wish中国上海总部。

“2016年2月16日接到Wish律师的电话，说我发的货有21票是空包，就是所谓的狡诈。

我当时就请求他们提供证据，他说19日应该会有详细的证据出来。

但是19日和Wish的3位律师见面沟通，他们提供了一个客户的单号，却追踪不到信息。

”23日，吴先生通知《每日经济新闻》记者，和他状况一样，其他几名卖家也未得到Wish提供确实凿证据。

记者理解到，这并不是Wish平台初次发作这样的事情。

2014年底，由于触及学问产权等问题，局部平台卖家被封店扣款。

彼时，Wish方面曾表示拘留的销售额在180~240天后就可退还。

不过，8个月后，卖家仍旧没有等来音讯，后只好前往Wish上海总部讨要说法。

“Wish平台常常用我们的货做人情，只需买家略微反映产品有瑕疵，wish客服就会退款并告知买家不用退货。

他们有什么权利，这是我们卖家的产品啊。

”吴先生还向记者表达了他对Wish其他方面的不满。

至于为何当初会选择在卖家如今看来存在诸多问题的Wish平台开店，多名卖家向记者反映，由于开店流程简单便利，其当初并未留意太多，截至目前也不知晓其协作主体是哪一方。

2011年9月，来自东欧的犹太人Szulczewski和来自中国广州的张晟在美国硅谷成立了Wish的母公司ContextLogic。

尔后ContextLogic推出了Wish并取得了多轮融资。

2013年，Wish正式转型成为效劳中国卖家和国外买家的跨境电商平台。

2014年，为了进一步拓展中国供给商资源，Wish在上海设立分支机构，尔后吸收了一批具有价钱优势的消费厂商在Wish上开店。

工商材料显现，Wish于上海设立的分支机构——上海薇仕网络科技有限公司成立于2014年10月13日，注册资本为121万元，法定代表人为Szulczewski，股东正是ContextLogic，其认缴出资额为121万元。

材料还显现，Szulczewski是这家公司的执行董事，张晟为监事。

所以，针对卖家要走法律途径的表态，Wish方面表示，其是美国公司，假如想走法律途径要去美国起诉。

依据卖家提供的Wish相关对接人联络方式，记者电话采访了Wish一位招商运营担任人。

对方态度较为慎重，表示关于相关事情并不理解，并让记者直接同律师联络。

24日下午，记者尝试在Wish商户平台停止注册。

在学问产权、实行订单以及用户效劳等方面，其确列有相应政策，假如商户恪守规则，就不会遭到平台处分的影响。

那么，Wish和维权卖家之间的是非是业界常态吗？就此，《每日经济新闻》记者采访了一位从事相似业务的跨境电商平台人员，对方表示，在遇到针对平台卖家的一些投诉等时，其均会在采取措施前联络取证。

“只要极少极端特殊的状况之下，比方买卖双方的诚信度，货物价值十分低，或者商家都主动供认没发货，我们就直接退款。

但是事后普通都是会有申述的时机。

”电商察看员鲁振旺表示，就平台方来讲，卖家呈现产品虚假宣传、价钱狡诈等状况应该是事前都要想到的。

“平台能够经过保证金等方式停止约束，而不是等到出了问题就冻结卖家账户。

目前来看，平台的监管是有问题的。

”他指出，一旦呈现问题，平台也不能“本人说了算”，要提供充沛的证据。

此外，还有一种业内猜想：Wish平台或是呈现了财务问题招致供给商的款项不能及时给到，而“找了一些其他理由”。

记者未能从Wish处证明这种说法，但鲁振旺表示，“这种状况一旦呈现，供给商应该看下到底是和谁签的合同，假设打官司要和谁打。

假如由中国公司担任就能够在中国起诉，一旦是美国那边就比拟费事，起诉他们要到美国去。

”在他看来，跨境电商疾速崛起，但在监管上还比拟紊乱，特别是跨国电商平台很难监管，因触及归属问题。

不过，知名维权律师严义明则表示，就此事，目前Wish的卖家完整能够在中国起诉。

“假定国内卖家的钱是莫名被扣掉，以这个假定作为侵权案件来起诉，起诉后被侵权的人或者侵权结果发作在国内，国内有权管辖这个案件；第二，侵权的人无论是在美国还是中国的这家公司，中国都有权管辖。

”严义明说，“假定这家公司是在美国的，执行方面有可能带来一定的问题，假如上海注册的这家公司（上海薇仕）有一定资产的话，能够以这家公司的股权（美国公司持有上海公司的股权）来作为它财富的保全，以作为未来判决生效后执行的财富。

假如是上海的公司来操作这件事情的，能够直接以其作为被告。

”严义明表示，以谁作为主体停止起诉，需求看卖家是在哪个平台买卖，“是在美国那家公司的平台做的还是上海这家公司的平台做的，这个问题必需查明白。

”不过，关于主体问题，上述卖家均不分明。

目前来看，还存在疑问的一点是，Wish中国的平台同上海薇仕网络科技有限公司之间能否有产权关系，一旦不存在，意味着卖家并不能起诉上海薇仕。

固然卖家曾经屡次讯问Wish中国的平台业务同上海薇仕以及美国母公司之间的详细构架及关系，但Wish方面回绝回应。

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