正常经营的淘宝店铺却无法使用只能装修该怎么办呢？

         智能店铺装修一打开就是灰色的，基础版是正常的，页面缩小到最小也是灰的，没看到广告，怎么回事啊？灰色页面上的那个旺旺小人头的眼睛还是动的                

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