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想当淘宝金牌客服，快来学习话术吧

langmaneryi楼主|2022-03-08|20:57|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：6915

} 和顾客进行会话后，淘宝网在线客服的结语一定不可以少，好的结语令人留有好的印像一般顾客遇导不便、难题时，一般全是较为心浮气躁、心烦，这时候网店客服何不常用用这种词“十分了解您、确实很了解您、换为就是我也会跟您一样的体会”这种词让顾客临时平静下来，以后在线客服说到“立刻为您解决、一定查清晰给您一个令人满意回应”这些3、网店客服明白回绝顾客明确提出的全部规定并不是都能达到，在线客服还要明白如何拒绝才可以让客户满意每一个开淘宝网店的人都期待有冠军在线客服，但却不知道冠军在线客服全是自身培育出的

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