卖出的宝贝违规下架，买家付款后钱没到账怎么办？

         卖出的宝贝，不知道什么原因被下架，也不在仓库里，后来得知是违规商品，不知道什么原因商品被违规，现在买家已经付款了，但是还没收到钱怎么办？                

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