淘宝店的商品与描述不符在哪投诉,有哪些操作步骤?
jhz_坚持1992 | 2022-04-28 | 10:15 | 发布在分类 / 不懂瞎问 | 阅读:6879
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4、销售的商品是偶像商品的情况下,如果说明不一致的问题,请看偶像商品的争论处理,说明不一致的举证:如果说买方收到的和说明不一致可以直接看出,淘宝有权根据商品的照片直接认定如果发现说明不一致,可以在订单的详细情况下找到呼叫,点击退款明确记载原因,或者直接联系蜜进行投诉如果商品说明不一致的话,可以直接向顾客投诉,或者进入订单退货,填写退货的理由,让顾客介入2、收到的商品与说明不一致,支持退货退款,往返运费直接承担5、如果客户表示收货不一样,而且这个问题是肉眼无法判断的,比如材质不一致,应该根据淘宝的要求提供相关的证明文件,比如厂家的销售证明书、产品合格证明书、商业发票、检查证明书,淘宝适当处理1、退货后投诉,投诉不一致,购买时的页面保留快照,并且必须发行与说明页面说明不一致的证明书例如,一些业者在店里提出的商品说明与购买者实际收到的产品不一致当然,关于说明不一致的问题,认定后也需要提出最终的结果2、照片的作用非常重要,因此优秀的照片说明对宝物来说是必要的,单纯的文字介绍不能让买方相信这个宝物,加入照片直观地看细节的问题,所以必须用照片说明来提高宝物对顾客的魅力接下来,我们要讲的要点
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