京东商家延迟发货怎么办？有哪些处罚？

假如真的遇到了延迟大家能够进入订单系统停止延迟报备，这样能够防止本次的处分，当然再次之前还要跟客户这边沟通好。

下面来说下详细的操作步骤：1、从主站进入后台管理，登后台，然后在找到管理。

2、从里找到延时报备，进设置界面。

里面有预告备和紧急报备。

3、在订单24小时内能够设预告备，在24小时后只能设紧急报备，点新增单。

4、新单设置，依次写时间，事项缘由，备注，报备证明图，然后点肯定。

5、特殊缘由和报备证明图片是决议审核能否经过的主要要素?

6、新增单关于已生成单，因某些要素形成的不能按商定发，可用报备，过后的提报单，延免责。

7、依次填写报备单号，特殊缘由，报备证明图，上传终了后点肯定即可。

有哪些处分?

1.处分周期：依照自然周，7个自然日计算，同时思索剔除节假日和异常报备;2.处分力度：处分周期内最高处分7分，按延迟发货单量级别不同而扣分值不同，同时思索期间内揽收及时率<92%后，此处分5个等级，最低单量初期设置为每周延迟单量大于30单以上(此值可依据整体态势停止适时调整)：处分规则：①延迟单量>=600单以上，处分7分;②400单<=延迟单量<600单，处分6分;③300单<=延迟单量<400单，处分5分;④ 200单<=延迟单量<300单，处分4分;⑤30单<=延迟单量<200单，处分3分;3. 处分分值：每周最高扣分值为7分，30日内最高处分不超越30分，已防止局部京东商家因提报活动或者其他要素招致的处分过重的情形。

4. 处分及时性：在二者系统间数据推送后，会及时开具罚单，以防止因未处分延迟而形成推送的无效订单(订单状态：无效、锁定、删除等);5.人工干预：保存独一人工开具罚单的入口，尽量减少人为干预要素，同时为紧急情形下开具罚单保存入口，但人工+系统30日内累计处分不超越30分。

特殊状况如下：1.不处分状况及备注：① 客户请求的7天以上的配送能够提报不限制时间。

②厂家自送和厂商直送不处分(无物流信息的订单)。

③周末不发货的问题一切商家都不处分(一切事业部)。

④节假日、大促剔除不处分。

2 .处分状况及备注：① 缺货情况紧急提报可延迟7天时间，7天后正常考核。

②京配和FBP也会考核48小时揽件92%的揽收率。

③标题写预售但不是预定形式不会算预售形式，需求商家走正轨的预售系统，否则正常考核商家。

④标错或者歹意订单处分能够申述。

⑤申述可胜利的分类：误判，定制类，报备，大促，节假日。

⑥商家无白名单⑦订单量(五种分类)且48小时揽收率小于92%(看处分力度会改动)⑧报备订单号能够修正3次⑨家电处分掩盖率不会超越5%3.数据备注以及上线时间：①每周三开出罚单。

②延迟发货数据周期推送数据。

③12月28号上线系统上线正式处分，提早半个月发布公告延迟发货报备以及处分京东规则。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。