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淘宝店铺，被投诉未按约定时间发货，怎么办？

提笔写绽放楼主|2019-11-18|13:53|发布在分类 / 店铺管理|阅读：9617

买家拍下后说要发顺丰店铺自动回复有现货的单子打了点了发货仓库配货时发现暂时缺货了我们也告知了客户并没有说当天发不出去货买家当天申请退款了理由就是未按约定时候发货过了几天以这个理由投诉了请问投诉会成立吗各位大佬指点指点

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