淘宝开店身份认证不通过怎么办？怎么处理呢？

         我是用本人身份证开的店，也是第一次开店，刚注册的时候提交认证是审核通过了，但是后来复审就一直不通过，审核不通过的原因是：由于您的账号存在安全问题，故认证无法通过。安全问题是指（包括但不限于以下几种情况）：1. 您涉嫌使用他人证件提交认证，与淘宝开店需【本人证件】的规则不符  2. 使用同一身份认证信息或经淘宝排查认定多个淘宝账户的实际控制人为同一人的，视为同一用户。3. 你的淘宝账户存在其它安全风险我是用自已的身份证开店，也是自己经营，以上所说的三种问题都不存在，但却被平台封了店、下架了产品，申诉也没有人理，请问我应该怎么办？                

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