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淘宝商家已发货，但在买家申请退货时才点击发货怎么处理？

饭桶楼主|2019-11-29|13:45|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：831

客户18号下午付的款，我们19号下午发出的货，5点多物流给的单号，由于当时太忙未及时点发货，第二天早上客户申请退款，我方点发货，货已经到了下一个站点，客户也不解释退货原因，我方要求客户出返货运费，这样是否合理呢。

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