淘宝退款率高怎么办？如何解决？

魔羯女楼主|2022-03-03|19:07|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：5860

回复三：希望退款率这个指标还是不要简单粗暴的定在3%或者多少，这一巴掌会打死很多诚实守信的卖家的，淘宝代练这块我个人感觉不是在这里做文章，真正问题大的是很多刷信誉的，刷信誉起来的，我想你们也能分别出来和我们这样三年兢兢业业，从没刷过的是有区别的，我想淘宝的大数据一定能解决这个问题，刷信誉起来的，他们退款率肯定不会超过3%另外摘抄下主要商家的回复：回复一：退款率3%对我们真的很难做到最近一直有人利用我们的知名度在游戏里面行骗，造成一些退款，这个我们根本无法控制，但是沟通过都很好的解决了，想在这点上，能适当调整，我建议退款率还是集中在纠纷退款率的管控上回复二：退款率超过3%确实设置的要求过高，就拿充值平台自动充值来说，100笔订单经常也有3笔充值失败的，这其中包括信息填写错误，供应商缺货或者其他零零碎碎的原因如果要求控制退款率维持在低水平，很可能造成一种情况，就是哪怕买家希望退款，卖家也会千方百计告诉买家不能退款，这种情况是双方都不乐意接受的我们不少朋友在开的时候会遇到一些问题，比如退款率很高，那么此时就要想办法去解决了，因为如果退款率很高，那么就会影响到店铺的日常运转，那么遇到这些问题我们要如何去解决呢上面对于一些实际遇到的问题，我们都做了详细解答，通过这些例子基本上就能明白为什么你的退款率这么高了，建议各位朋友从这些入手去解决，这样我们在做事情的时候可以有目的去完成同样，卖家发货的虚拟物品也存在这样的情况，比如说买家信息填写错误，想拍另一个商品，无法通过账号验证等等，都有可能造成退款，也就是说这样的情况下，买家对于退款是满意的4、严重违规行为(除出售假冒商品外)累计扣分满二十四分推荐阅读：5、出售假冒商品行为累计扣分满二十四分

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。

淘宝店运营问题没解决？没思路？想系统学习？马上点这里加火星老师微信【无偿赠送5.5G运营礼包、电商软件VIP账号、内部课程等资源】