幕思城 > 电商问答 > 店铺管理 > 淘宝店铺如何才能规避差评？店铺收到差评该如何处理？

淘宝店铺如何才能规避差评？店铺收到差评该如何处理？

英皇凯撒楼主 | 2022-04-25 | 11:08 | 发布在分类 / 店铺管理 | 阅读：3990

收到快递后，有些疑问没有完全解决，或者因为什么补偿退货等售后服务问题不满意，直接评价不好特别是那部分缺乏主观判断意识的顾客，一旦看到不好的评价，就不会考虑这个评价的可靠性有多高，只会认为你的产品有缺陷，所以想买的产品也有可能放弃购买所以一定要重视买方:不要轻易给予不好的评价，做生意谁都不容易在收到快递之前，客户可能会因为你的客户服务响应时间太长而给你不好的评价不好的评价怎么解决淘宝店遇到不好的评价，相信每个卖方心情都很差，特别是实际的中小卖方，本来店铺的销售量很少，评价也很少，突然有不好的评价，就像吃饭吃苍蝇一样材质材料不令人满意，色差不令人满意，细节工作达不到预期，体验/使用感与想象的意义不同，与心中预期的感觉不同，次品，多么不完整，多么辛辣，少发错的基本原因是页面视觉说明给顾客带来的心理预期，与实际产品不一致当然，确实是辣鸡制品如果发生不好的评价怎么解决也许客户服务的回复时间太长，一直在输入中给你不好的评价这样的问题必须积极预防

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

淘宝店运营问题没解决？没思路？想系统学习？马上点这里加火星老师微信【无偿赠送5.5G运营礼包、电商软件VIP账号、内部课程等资源】