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淘宝店铺买家申请退货退款，可商品一直没有返回，该怎么处理？

野孩子楼主|2019-11-18|02:49|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：6808

买家申请退货退款，可又一直没有发回商品，现在已经第三次(前两次都过了七天失效了)重新申请退货退款了，期间我们也提醒过买家及时发回商品可是没有反应买家也从未提过什么要求和意见以及对商品的任何建议该如何处理？

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