买家退回的衣服洗过且没有吊牌？拒绝退款淘宝介入能赢吗？

买家急速退款，收货之后没有吊牌，裤子扣眼开的很大已经烂掉，最重要的是衣服是湿的，洗了还没有干就退回来了，旺旺问买家她不承认，只承认吊牌没了，因为快递已经签收，现在申请淘宝介入了，没有吊牌这一项不知道能不能算影响二次销售，之前有过一次收到东西是烂的，虽然签收了，但是买家承认了，淘宝判了买家输，这次不知道会不会赢，平时能给退的都会给退，以前没有吊牌，开扣眼都是给买家退了，谁也不想麻烦，但是这次居然洗过不干就给退回来了，真的气

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