淘宝商家在春节期间怎么解决发货问题？售后怎么处理？

         3.自主售后服务时效2021年2月9日(腊月28日)00:00:00-2021年2月17日(正月初六)23:59:59期间，自主售后服务单自动审查、自动收货、自动退款和超时单注意功能暂停倒计时，节后2月18日(正月初七)恢复2.取消订单退款服务时效2021年2月9日(腊月28日)00:00:00-2月17日(正月初六)23:59:59期间，取消订单退款的自动审查会暂停(包括出库前和出库后)，节后2月18日(正月初七)恢复5.闪退服务时效2021年2月9日(腊月28日)00:00:00-2021年2月17日(正月初六)23:59:59期间，闪退服务单自动接收和自动确认闪退功能暂停倒计时，节后2月18日(正月初七)恢复6.极速审计服务时效2021年2月9日(腊月28日)00:00:00-2021年2月17日(正月初六)23:59:59期间，极速审计服务单超时自动审计功能暂停倒计时，节后2月18日(正月初七)恢复2021年2月9日(腊月28日)00:00:00-2021年2月17日(正月初六)23:59:59期间为等待用户发货状态的服务单，暂停7天未填写运输单号服务单关闭功能，节后2月18日(正月初七)恢复8.风向标机制调整8.1售后服务时间2021年2月9日(腊月28日)00:00:00-2021年2月17日(正月初六)23:59:59期间，用户提交的售后服务单对应的售后服务时间数据不计入风向标模型的计算2021年2月9日(腊月28日)00:00:00-2021年2月17日(正月初六)23:59:59期间待客户反馈状态的服务单，暂停7天未反馈的服务单取消功能，节后2月18日(正月初七)恢复7.2.先行赔偿诉讼时效2021年2月9日(腊月28日)00:00:00-2021年2月17日(正月初六)23:59:59期间，先行赔偿诉讼功能暂停倒计时，节后2月18日(正月初七)恢复4.SOP京配售后服务时效2021年2月2日(腊月21日)00:00:00至2月14日(正月3日)23:59:59期间，暂停用户申请售后服务页面的访问服务功能，节后2月15日(正月4日)恢复设定正常发货时效的，2021年2月5日(腊月24日)00:00-2021年2月19日(正月初8日)23:59:59期间成交的订单，业者仍需在订单成交后的48小时内发货，确保订单在7天内发货                

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