淘宝店铺遇见差评应该怎么办？如何减少影响？

         差评回避规则:1、产品本身身的质量问题介绍产品，即详细页面的制作，不要有不切实际的说明或夸大的说明如果不能变更，必须在购买者的评价下详细说明很多买家在看评价的时候，特别关注不好的评价，只要我们说明清楚，买家也会理解如果你做的事没有问题的话，之后得到不好的评价也有说明收到不良评价后，必须认真向消费者说明，努力改变不良评价有时可以在包装箱里放几个小礼物在这一点上，可以在详细的页面上显示说明，以免给自己带来不必要的麻烦2、发货物流，如果不亏本，尽量选择服务和速度都好的公司3、呼叫态度，店铺呼叫尽量进行一定的训练，特别是礼貌用语特别是产品的包装不要太差                

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