买家未收到货申请退款，淘宝客服要怎么做？

         如果购买者已经申请退款，如果该订单已经发货，淘宝客服将跟踪该订单到达哪里，如果快到购买者手中，请购买者等待包裹到达后拒绝签字2)如果订单还没有发货，呼叫必须先通知审查书，以免发送快递造成不必要的损失，处理审查书后，可以为买方处理退款请记住，必须确认货物还没有发行，订单取消后才能退款无论淘宝顾客服务处理什么售后服务问题，记住第一个时间不是同意购买者的申请，而是保留顾客，提出对策，如果真的不能保留，就不能处理但是，这种方式是淘宝不允许的，购买者可能会感到欺诈，反而可能会给自己带来中差评价，必须根据情况进行处理购买者在淘宝订购支付后，等待卖方发货，但最终物流运输这一环节，淘宝卖方无法自己控制，运输速度慢，派遣困难，丢失零件等情况是不可避免的例如，如果买方没有收到货物要求退款，淘宝客服怎么办如果购买者没有申请退款，可以与购买者在线退款，给予5星的评价如果你遇到上述情况，你不能让买方在第一时间申请退款这不仅可以降低退款率，还可以提高店铺的DSR评价推荐:不，不好的只有这些不同级别的淘宝呼叫，需要什么能力你应该先和买方沟通，留住他们，看看他们为什么不想要，然后提出对策，尽量减少退货                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝卖家回复买家好评语介绍，淘宝卖家怎么回复买家好评？

龙海市淘宝降权如何操作？淘宝宝贝降权后如何恢复？

淘宝网店销售数据在哪里查看？淘宝网店数据在哪里查看？