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淘宝买家退货时将商品调包，淘宝客服已退款给买家要如何处理？

暗夜丶织梦者楼主|2019-11-24|02:46|发布在分类 / 淘宝规则|阅读：5523

我们遇到淘宝买家退货，退回来的商品并非是我们店铺出售的商品。当时快递员派送时我们并不清楚里面是什么东西，他们派完就走，等我们拆开看后才发现是其它东西。而客服已判决将款退给买家了。商品价值1960。

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