请问各位大神，为什么还是有淘宝买家直接给了好评但是给了一分？

         我有实体店，淘宝店是新开的卖食品的，产品是正品，无论是售前售后服务物流都是一直尽心尽力。为什么还是有买家直接给了好评但是给了一分，我想不通是为什么呢？因为我淘宝店的单现在还是比较少，是哪个买家评论的...                

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