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淘宝买家退货寄信封件，重量1kg，小二介入同意退款怎么办？

卡卡间楼主|2019-11-25|13:17|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：6462

店铺有一个退款，退货物流显示已经签收，但是我们没有收到货，买家寄的是优速快递，我们...另外小二客服真的去查过快递吗，如果查过的话可以查到这个件是一个信封件啊！求大家支支招岂不是以后恶意人都可以这样操作了？

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