淘宝商家已经发货了被拒签怎么办，有什么解决方法？

         商品支持退货承诺服务，买家无理由拒收商品a.包邮商品：1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准7天退货，买家无理由拒收商品：a.包邮商品，1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，买家只需要承担退货运费b.非包邮商品，买家拒收仅产生单程运费，发货运费买家承担如果无理由拒签拒收，且货物没有任何质量问题，也没和商家沟通协商的话，是需要买家承担来回运费的如商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品，无论是否包邮，买家无理由拒收商品，产生的邮费由买家承担发货邮费由谁承担取决于买家是否无理由拒签，以及是否有7天退货和退货承诺服务设置二：买家无理由拒收商品，需要先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明，如无法提供有效凭证，则支持全额退款买家推荐阅读：一：有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：a. 在卖家未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签b.非包邮商品，不论产生单程运费还是双程运费，以退货承诺设置的为准                

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