淘宝碎屏无忧是什么意思?碎屏无忧服务规范有哪些变更?
1122|2022-03-08|10:07|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读:5973
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1.碎屏无忧服务:是指消费者在天猫购买手机时选择购买“碎屏无忧”服务,则消费者购买的手机在服务有效期内由于意外跌落、挤压、碰撞等事故出现屏幕碎裂情形时,消费者发起申请,天猫将委派第三方服务商在指定区域内提供一次上门更换手机屏幕的服务2)6.服务保障1).服务商未在2小时与消费者联系并预约上门时间(不包含无法联系上消费者或消费者拒绝接听电话等情形),每个服务订单需向消费者赔付人民币50元天猫致力于为消费者提供更方便快捷的服务,故针对“碎屏无忧”服务将推出针对原上门维修覆盖不到的范围推出“寄修服务”2).:服务商未在预约上门时间的当天内完成服务,每笔服务订单需向买家赔付人民币100元以上就是规则更新后的内容了,大家可以对照之前的规范,小编已经把更新的内容进行了标红更新后的规则将于2018年11月23日正式生效3.服务时间1)上门维修服务时间:周一至周日9:00至19:00(不含春节等国家法定节假日)商家们注意了,天猫“碎屏无忧”服务更新了2.服务模式:上门维修或1)上门维修:支持区域2)更多天猫规则欢迎关注幕思城电商
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