幕思城>电商问答>恶意问题>淘宝店铺的买家恶意申请仅退款不退货怎么处理？

淘宝店铺的买家恶意申请仅退款不退货怎么处理？

稀缺nst楼主|2019-11-22|11:43|发布在分类 / 恶意问题|阅读：4425

我卖的是消毒泡腾片，买家收到货后说宝贝在水里不溶解。我是自己生产厂家，卖出去几万瓶也没出现过这问题，很明显买家是属于恶意的，现在买家申请仅退款不退货。我该怎么处理。因为退回来的货我也可以验证到底是不是不溶解，他现在恶意仅退款，我该怎么处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。