淘宝店活动前买家来问活动当天的差价，应该怎么处理？

         又一直要我们报活动，天天推送！报活动又要30天最低价！结果出现状况了！离双12没几天，有的买家提前下单了，结果在查看订单页面，看到平台推送宣传，报出双12活动当天价格！买家不高兴了！直接跑来问，要么给差价，要么退货！                

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