淘宝虚假发货先退款还是先投诉？具体怎么做？

         在网上购物，给我们带来方便以及优惠的同时，同样存在着许多难以预料的风险，而我们经常遇到的是淘宝卖家虚假发货，导致消费者权益受损，那么面对这种情况，是应该先退款还是先投诉呢虚假发货按照淘宝规定，一般是买家发起申诉之后，后台接受申请后处理，等投诉通过以后，官方处理完之后才能退款如旺旺上有和买家明确约定发货时间，且买家在发货时间内主动申请退款投诉，请提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图二、淘宝虚假发货先退款还是先投诉四、淘宝虚假发货拒绝退款怎么投诉而对买家而言，例如天猫，如果遇到虚假发货，除了要全部返还已支付款项之外，卖家还要额外支付30%的费用给买家作为补偿，不过这种赔偿，基本上都是以天猫积分的形式下达的，不过也差不多，毕竟天猫积分，是能够在最后结算的时候冲抵现金的以上就是针对退款投诉问题的总结，今天就给大家分享到这里了，在这里真心希望大家在遇到自身权益受损的是情况时，一定要采取正确的方法去解决，使自己的权利得到保障网络购物因其物美价廉、方便快，给人们带来好处的同时，同样滋生了许多风险，使消费者的权益受到损害，那么遇到这样的情况，我们一定要清楚平台的规则以及投诉流程三、淘宝虚假发货怎么赔偿首先，如并没有买家维权中所反映的行为，请做出合理解释并提供如下凭证：1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图                

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