淘宝买家的退货影响二次销售了，这种情况小二会支持商家吗？

         食欲抑制剂，开封使用了2粒就说没效果，影响了二次销售，客户要退货，说不给退就申请小二介入，这种情况小二介入会支持商家吗？                

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