卖出去的衣服被淘宝买家退货了，但是退回来的不是我卖出去的货怎么办？

         我卖出去的衣服，被一买家退货了，但退回来的货不是我们家的商品并不是我们的商品，还有她这办退货的单号是无物流信息的。我要怎么应对这种低级买家。                

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