淘宝商家对小二客服判决的订单有疑问，有办法可以解决吗？

         当时也是国庆期间，我们有一个值班客服在线，有小二联系。因为这个值班客服不懂这个买家的情况，所以没有跟小二说明退货的这个买家运费要自己承担。故小二操作了全额退款给买家。没有扣除运费。这边想请问下大家，这...                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

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