淘宝店铺自动回复怎么设置？

现实生活中，难免会遇到这样那样的事情走不开，淘宝店铺又不能关闭，当有顾客咨询的时候，人又没有在，就会错失很多单子，这难免会很心痛。

淘宝怎么设置自动回复，具体需要怎么操作？图1 淘宝自动回复首先我们需要下载“千牛”，下载完成以后我们需要登录我们店铺的账号和密码，在电脑左面的菜单栏中找到“千牛”的图标右键点击它，选择自动回复设置。

如果你选择正确的话，就会弹出一个新的设置框，我们选择自动回复，根据自己的情况进行选择，选择情景以后我们就可以点击“新增”，这个时候也会弹出一个对话款，根据你所需要的内容进行填写，填写完成以后点击保存就可以了。

如果以后想要修改同样的步骤找到自动回复，在新增的地方换成了修改而已。

接下来就是手机端的操作步骤了，我们需要在各大app商店找到“千牛”并下载他，下载完成以后登录自己的卖家账号，然后需要在千牛里面的右下角点击我的，在这个界面找到“旺旺聊天设置”点击进入以后，一样的选择情景以后就可以填写输入相关的内容了。

这里面有个“关联问题”可以设置和刚刚问答的一些其他问题，涉及到刚刚我们选择情景是买家可能问到的问题，填写输入下相应的内容就可以了。

设置完成以后保存就可以了，如果对自己的设置不放心，可以自己去试试和刚刚设置的关键词对话，看看效果怎么样方便查漏补缺。

图2 千牛自动回复设置淘宝怎么设置自动回复，具体需要怎么操作的手机端和电脑端是设置情况就是一样的步骤了，当自己不方便或者客服比较忙的时候都可以设置相关的情景对话的。

这样也不会怠慢了顾客。

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