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淘宝买家在包裹揽收前让更改地址，结果更改不成功怎么办？

泡8喝9说10话楼主|2019-12-03|12:54|发布在分类 / 店铺管理|阅读：6917

订单在打印出快递面单以后，包裹未发出之前，买家联系客服更改收货信息，结果仓库内没有拦截到，快递也是没有拦截到，包裹按照原来的地址送货，而且原地址的收货人说没有更改过地址，拒绝将包裹退还给业务员。买家因包裹在原地址签收，在后台投诉未按约定时间发货，实际订单是在48小时以内有物流揽收记录的。这样的情况算是未按约定时间发货的情况吗？

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