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淘宝店铺的买家存在诈骗，和恶意差评，怎么解决呢？

186****5004楼主|2019-11-26|12:16|发布在分类 / 恶意问题|阅读：8911

前段时间，由于没货的原因，当时客服不知道没货了，就打单填单号了，后来让买家申请退款，买家也不申请仅退款，后来就要了索赔，但是他给差评后，还申请仅退款，请问退款后差评还会在吗？这种事应该怎么处理，他还敲诈要产品的双倍才会删除差评

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