淘宝店铺的专属客服在哪里设置?会展示在什么位置呢?
xm_瓦力目鱼|2020-08-12|13:07|发布在分类 / 店铺管理|阅读:5600
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新势力周的报名商家,如果还没有配置使用过专属客服(客服号),可以根据问斩内容进行快速设置,快速沉淀老客关系,将现有流量存储起来,在活动中再次使用小编已经将设置专属客服的方法给大家介绍完了,如果您还没有使用过此功能,此次活动期间,可以试试此功能,相信它对商品转化率的提升有很大的帮助哦电活动讲解式:店铺活动规则玩法/商品讲解直播,同样以主动服务式为主,引导用户进行店铺相关活动和商品进行咨询,并进行及时服务解答一、小喇叭运营位功能 客服通过该功能,可以一键提醒所有顾客店铺即将开展的上新、促销等活动信息,同时还配有相关的广告运营位主动服务式:客服直播的基础服务形式,以主动引导用户咨询,同时以用户咨询为主进行对应问题解答轻主题主动服务式:以主动服务式为主,但直播有固定范畴的主题/话题 引导用户根据设定的主题/话题进行对应商品的咨询要求:需要具备一定的主题/话题策划能力,直播前确定主播/话题及相关商品并进行预告随着电商竞争的日趋激烈,淘宝越来越注重服务质量,近来,淘宝还推出了专属客服功能,我们一起来看看其设置方法吧客服直播形式的选择:如果你没做过直播不知道如何策划直播主题选这个优势:门槛低,无需策划直播主题,仅需围绕用户需求直接问答服务
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。
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