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    淘宝店的供应商物流售后应该怎么操作,有哪些运营技巧?

    victor楼主|2022-07-26|10:16|发布在分类 / 店铺管理|阅读:1431

             新浪科技近期采访多家跨境电商平台了解到,在调查洋码头买手购买模式中发现的诸如供应商审核机制、自建物流体系以及由退换货引起的售后问题几乎成为所有跨境电商业务面临的难题根据新浪科技此前的报道,消费者投诉最多的也均集中在洋码头的买手直播平台,其根本原因就在于当前各电商平台对于入驻商户的监管都很难做到密不透风根据国家质检总局的规定,同样是进口食品,通过跨境电商销售的婴幼儿奶粉就能轻松卖给中国消费者,但是如果通过传统贸易渠道进入中国,则该产品为不合格产品,只能是退货或者销毁认为自己受到攻击的消费者再次向平台发起维权,但在此期间,买手更改了其直播界面的购买说明,洋码头方面就以售前告知为由驳回了该申请但是,据新浪科技了解,在蜜芽等跨境母婴电商平台上销售的进口奶粉外包装照片上看不到任何中文标识尽管洋码头也提出了无理由退换货,但该规定仅限于其B2C频道,买手直播的C2C售后维权基本处于监管“盲点”洋码头方面给出的一份平台方关于买手的审核制度显示,入驻买手平台,需要向洋码头提供详细生活地址及国外相关信息,并需将国内快递纸质认证书到认证地址,需要手工填写再寄回目前,自建保税仓和自建物流是多数跨境电商解决物流难题的两大主要方式,但是,这两种模式均存在一些当下难以解决的难题事实上,不止洋码头如此,各大电商平台几乎都曾因为一两个逃脱监管的供应商被媒体爆出负面新闻,如聚美优品、唯品会等据一位洋码头的消费者介绍,其海淘的一款鞋因买手未在直播时注明类别,导致购买出现失误后向买手方面的客服发起维权                

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