淘宝店铺订购了促销工具单品宝，有什么办法能退掉吗？

         有没有在PC订购了促销工具单品宝，后来在手机上订的爱用商品其实PC上也能用！这里就多付了一个工具的钱，有没有可以退掉一个工具的办法？                

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