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    淘宝店遇到拒付买家就认栽吗,应该怎么处理拒付问题?

    jhz_达布溜57楼主|2022-06-06|10:15|发布在分类 / 新手开店|阅读:10023

             其次,看拒付案例,总结经验拒付案例一:恶意拒付一位卖家在速卖通遇见一个客户,三月份下单,正常发货正常收货,快递信息成功签收,前几天突然收到速卖通的通知说客户信用卡拒付,让响应通知拒付案例二:未按速卖通认可的物流方式发货客户通过速卖通下单,货款总金额1544USD,通过空运发货,客户收到物品后,说产品质量有问题,之后直接在速卖通信用卡提出拒付,拒付理由:未收到物品卖家需关注拒付通知邮件的相关内容,若卖家未在规定时间内提供相关资料,或未按照指定流程和指定要求提交资料,则平台将默认卖家放弃申诉,款项将退还给持卡人货物类拒付(包括未收到货、货不对版,未收到退款,其它等):1、拒付:请根据拒付通知邮件的要求,在规定时间内,点击邮件内的提交资料的链接提交资料具体拒付流程:未授权交易类拒付(即盗卡类相关的拒付):请根据拒付通知邮件的要求为准,在规定时间内,提交相关资料至指定邮箱(具体以邮件为准)如果是很大的订单金额,可以引导客户线下交易,线上交易费很贵,而且还承担拒付的风险然后,一直和速卖通的人在沟通,反反复复联系了两个月,速卖通电话告知:1、空运不是速卖通认可的物流方式,不能确定客户已经收到货物(空运到机场,客户自己清关提货)这种情况不妙,估计是恶意拒付,好像碰见专业的骗子了,正常的买家因产品原因拒付的话,肯定会和卖家进行沟通协商拒付是买卖双方进行交易后,卖家已发货,但买家却拒绝付款的行为而对于银行判卖家败诉且已放款的拒付订单,平台会采取追偿措施,损失将由卖家承担                

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