手机淘宝常见的问题有哪些？商家应该怎么解决？

         具体是：一年期全国联保服务：针对在淘宝网购买的非厂家保修的手机商品，自交易成功之日起一年内提供的全国范围内的手机保修服务针对在淘宝网购买的厂家保修手机商品，在厂家规定的保修服务期到期之日的次日起提供为期1年全国联保，和/或自交易成功之日起一年内的意外保修服务一年期意外保修服务：针对在淘宝网购买的厂家保修手机商品，自交易成功之日起一年内提供意外保修服务，无论手机是否有厂家保修，淘保包一年意外保修服务的服务期限，均从确认收货之日次日零时起为期一年该服务是淘宝网委托众安在线财产保险股份有限公司，针对在淘宝网购买的非厂家保修手机商品，自交易成功之日起提供商品的一年内全国联保和/或意外保修服务"淘保包"手机类目的全国联保服务范围有：a.主机在正常使用中发生因电气或机械原因引起的功能故障手机类目“淘保包”包括手机产品全国联保及意外保修服务现“淘保包”手机类目提供两种服务：一年期全国联保服务类和一年期意外保障类对于有厂家保修手机商品，在厂家规定的保修服务期到期之日的次日起提供为期1年全国联保2、“淘保包”手机类目的服务有哪些种类3、“淘保包”手机类目的保修范围有哪些                

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