幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝买家在超过一个月后连续两次要求赔偿怎么办？

淘宝买家在超过一个月后连续两次要求赔偿怎么办？

就是这样楼主|2019-11-10|12:41|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：6419

买家在本店购买了398的一件桑蚕丝真丝连衣裙，购买后在7天无理由退换货中，买家说衣服褪色，我们要求拍照证明，买家说没空拍摄一件晾起来了。因为我们卖的高端女装，几乎不会出现褪色问题！我们给买家赔偿了20元。一个月后买家又是衣服破损，要求赔偿，我们担心买家追加差评内容，因为是主推的款，评价本来不多。本来超过7天我们可以不处理，但是怕给追加差评，我们答应赔偿50元，要求买家追加评价。以后都相安无事了，但是买家不愿意！所以现在就是被追评内容牵着鼻子走，无能无力，各位商家，你们怎么解决的！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

淘宝店运营问题没解决？没思路？想系统学习？马上点这里加火星老师微信【无偿赠送5.5G运营礼包、电商软件VIP账号、内部课程等资源】