淘宝店铺的哪些客服服务在双十一活动期间不可用？

         【高峰时段降级功能】接待列表钉勾锤、实时数据、卖家辱骂警告、自动催付、自动核单/修改地址、退货提醒、订单分流、客服直播入口等功能，如果在双11当天某高峰时段任务量过大的话，这些功能也是会降级不可用的，等高峰时段过后会自动恢复但是使用了专属客服的商家，此处的【待联系】项全天会降级，数据显示不准确5、离线消息池数据显示：只展示当天数据7、离线消息池数据显示：只展示当天数据剩下的功能在双11当天虽然不受影响，但是可能会有一定延迟，待访问量降低后会正常显示，无需担心还有意图分流、热门问题、抽检、聊天记录质检、买家辱骂客服等功能也会全天降级离线消息列表当天展示有延迟离线消息列表当天展示有延迟【全天降级功能】1、订单列表自动*新：该功能将全天降级，需要客服手动*新订单列表，*新按钮在订单模块右上角6、更改背景图片：请在11月10日前完成所有设置                

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