淘宝卖家遇到中差评，要如何将影响降到最低呢？

         通常为快递公司人为造成原因，与我们产品和服务无无直接关系）服务（客服服务态度不好，回复消息慢，发货时间慢，售后服务不好没有解决客户问题）质量（没以前买的好，宝贝质量差、有破损情况、与描述不符、延迟发货、漏发错发等情况）如果碰到以上问题的中差评，卖家们在联系到买家之后，一定要先了解清楚问题的根源，然后根据实际情况对消费者做出一定的补贴，并引导消费者删除差评卖家们都知道，如果遇到中差评，那么对于商品或店铺而言，定能产生很多负面的影响，比如降低转化率、耽误正常爆款的操作节奏等如果是正常差评，我们可以以短信编辑的方式请求删除差评，我们作为卖家一定要端正自己的态度，勇于承认错误是最好的，就算是买家抓着小问题不放，我们也要好好处理出现问题，只要大家能做到及时沟通，真诚解决，以买家的需求和利益为先，再心硬的买家都会被你融化，没有什么差评是解决不了的如果是恶意差评，这类卖家的特点基本是各种不沟通：旺旺不回，短信不看，电话不接正常差评的大部分原因来自于这几个方面：快递（快递错误发件、快递物流太慢、丢件、快递态度不好，快递包装存在破损情况等原因中差评机制就像它一开始设立的初衷一样，本身就是为了帮助买卖双方建立更完善的沟通和交易机制所以当卖家们碰到中差评时，要如何将影响降到最低呢也不要觉得一个两个差评没什么关系，往往就是这一个两个差评会影响到很多人的下单这种情况下，我们能做的就是投诉                

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