淘宝商家如何才能成为优秀的淘宝客服？有哪些注意事项？

         3、雷区勿踩淘宝客服在回复客户时，有一些是不能提及的词汇，如好评返现、他人信息泄露、极限词、引导其他平台沟通等由于活动期间流量暴增，淘宝客服可以提前设置好快捷回复话术、发货相关问答、关联销售推荐等，确保让活动转化最大化同时，一旦客户拍下订单店铺必须在规定时间内发货，淘宝客服不能以各种理由拒绝发货而淘宝客服主要的工作是与人沟通，解答疑问、处理售后、促进转化等都要和客户进行沟通淘宝店铺的活动类型较多，一定要准确回复客户咨询，一旦回答错误会造成没必要的损失而作为淘宝客服，订单的成交量与其跟消费者之间的对话有着直接关系淘宝客服尽量做到今日事今日毕，不可迟迟拖延那么到底如何才能成为一名优秀的淘宝客服呢下面就跟JA一起来看看吧当然，客服要做到与客户有效沟通，那就要求客服反应力强、应变力强、高情商和高智商                

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