淘宝违背交易流程的违规情形包括几种行为?
182****2476|2022-04-04|11:33|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读:9596
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一、违背交易流程的违规情形包括但不限于以下几种行为:1、消费者取消订单后,商家仍强迫消费者接受交易5、商家以各种方式诱导消费者脱离平台进行交易,包括但不限于下列情形:(1)商家以非正常交易为目的,引导消费者添加或联络非平台账号进行交易,包括但不限于以下账号信息:电话、电子邮箱、公众号信息及其他第三方应用账号等(2)商家以非正常交易为目的,与消费者通过非平台提供的渠道进行收付款,包括但不限于:提供或使用银行账号、支付二维码等第三方支付工具以及第三方购物链接等二、违背交易流程的处罚商家出现上述或其他违背交易流程的行为,经平台核实后,将对相关商品进行封禁在交易过程中商家需要按照流程进行,若是商家未按正常交易流程进行交易的违规行为,平台是会给严重的违规处罚并根据情节对商家进处理:情节轻微,每出现一次违规行为,扣除保证金500元平台有权视具体情况采取包括但不限于公示警告、店铺权限限制(店铺停业、限制货款提现等)、扣除违规所得货款、店铺清退、关联店铺/账号处理及平台认为必要的其他处理措施2、商家无故或未与消费者协商一致取消订单3、商家无故或未与消费者协商一致修改订单信息4、商家诱导消费者撤销投诉、取消退款申请、修改评价、确认收货
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