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淘宝买家申请全额退款且已退款，评价能删除吗？

xm_华度楼主|2019-12-06|12:39|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：10074

买家通过微信聊天，淘宝下单，然后各种条件要求全额退款，没同意，买家就好评了，但评语对店铺影响很大。买家再次申请退款。是仅退款不退货的。还是没同意，要求买家修改评价或者追评叙述实情，买家同意但没做到，且已经全额退款了，货也没看买家退。这种情况我们认了，但评价能删除吗？

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