淘宝买家个人原因申请退货差评后又下单我该发货吗？

客户下单自己买错了，把气撒到我们身上，然后申请售后尺寸不符【我们有给客户买运费险】，拒绝后又申请小二介入，然后给出差评，然后又重新下单，明天还能发货吗？这个单子怎么搞？在淘宝上理论了半天就是不承认自己买错了，还说京东有上门换新，客户说有系统自动车型留言，就没有下错单，我说我们以订单为准的，我说如果你投诉或者申请介入后如果淘宝小二说是我们卖家有责任，我说我亲自上门给客户装好，谁知道他直接申请小二介入，然后给出差评，说垃圾，然后又重新下单，这个该怎么处理哦，客户是京东快递员，都是服务行业，怎么反而这么乱的？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

淘宝店运营问题没解决？没思路？想系统学习？ 马上点这里加火星老师微信【无偿赠送5.5G运营礼包、电商软件VIP账号、内部课程等资源】

>

推荐阅读：

淘宝店铺宝贝页面的问大家问题被买家恶意回复了怎么处理？

淘宝卖家现在交了押金了，要怎么开始装修和上架产品呢？

为什么我开淘宝直通车后，自然流量就很少了？