淘宝恶意买家损坏商品后申请退款我该怎么处理呢？

淘宝买家双十二在我家买了一件双面毛呢外套，她硬要说我的是针织的，还把衣服给拆了，上图说是针织的，扬言还要去质检，申请客服介入，小二竟然同意她退货？凭什么啊？

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