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    实体店怎么分步骤搞淘宝私域流量做社群营销?

    sszlwb楼主|2022-03-19|08:26|发布在分类 / 流量转化|阅读:9352

             这个餐厅是一个品牌餐厅,之前通过吸引公众号、个人号形式,建立了2个用户会员群,发现这些会员并不活跃,于是,我帮他做了一个会员群的架构设计,利用了拼团、秒杀优惠券、品鉴会形式进行社群维护,拼团是为了让用户裂变,老带新,秒杀优惠券到店消费,品鉴会做成了会员的权益和社交场景,实现了餐厅收益的稳定增长,作为餐饮社群,其实本质就只有一个,就是让用户能够从线下到线上,再通过线上回到线下商家需要了解活动内容和详细活动步骤,根据需要做门店的前期引流进入微信号,通过发圈、门店通知、海报、私聊群发等形式提前告知用户活动情况,将用户统一时间拉入线上社群协助营销人员进行群内气氛活跃,跟顾客群内聊天,把控群内积极气氛我们曾经就做过一个活动,给同样几家店一起做社群裂变拓客,但有最高的成交能达到20%,最低的只有2%,这个情况在同样的话术和操盘情况下,很明显是跟基础用户和商家配合紧密相关的这是我们在做一个社群一开始的基本运营方法:也就是,想好自己的用户目标,群目的,用户购买原因分析,以及如何让用户链接对方在社群里,比如一个居酒屋的用户,那么可能就是:再深一点解析到社群落地,所以在做社群的时候,就会先以日系文化来做群主题,把社交、拼团、分享的玩法用进来,促进用户能够自发组队、分享、参与这个社群,然后再利用试吃、群聚会的玩法,让用户相互之间产生联系,从而对店有更深的情感我们对于这样的用户,会打好用户标签,在做社群的时候,这样的用户对你的帮助,绝对不是一个顶俩那么简单,活动中甚至会出现一个人能影响到一百人的情况出现通过前期预热、筹备种子用户,以及社群邀请,我们实现了6小时带来1.5万人社群,2500 人的到店活动,而这些用户群,因为基于地域性来建立,也成为了未来精细化运营的最好洼地很多时候商家不理解服务者在做什么,以为付了钱就可以等用户到店,这样的情况如果在做社群私域拓客服务的时候,往往效果不会太好同时还做过一个案例社群,用户分层的好处是能确定用户来源,以及针对不同的精准用户做不同话术和运营方式,这种运营方法经常适用于有很多家门店或者用户体量比较大的品牌用户种子用户就是在做社群起群或者建群初始,能够通过一些营销手段,给你带来更多新用户、带来更多消费收益的顾客                

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